1. General

1.1 Apartamentos Miranda SLU (CIF: B76662212) es una empresa familiar con sede en Breña Alta, La Palma, Islas Canarias. El propietario es la familia de Jens Müller. El director general es el Sr. Jens Müller (NIF: X1579031N).

1.2 El objeto social es la explotación y alquiler de los estudios del mismo nombre en Breña Alta, así como de otros alojamientos vacacionales en La Palma.

2. Reservas

2.1 Los estudios y alojamientos vacacionales se pueden reservar directamente en línea a través del sistema de reservas de la página web https://www.apartmentsmiranda.com.

2.2 Una vez realizada la reserva online con éxito, el estudio, o el alojamiento de vacaciones está reservado previamente para el huésped. El huésped recibe un resumen de su reserva a la dirección de correo electrónico especificada en el proceso de reserva.

2.3 Para una reserva vinculante del estudio o alojamiento de vacaciones, se debe pagar el importe total de la reserva, o un depósito de al menos el 25% del precio de la reserva (incluyendo el 7% de IGIC). El pago puede realizarse directamente durante el proceso de reserva mediante tarjeta de crédito o posteriormente mediante transferencia bancaria. En este caso, el pago debe ser recibido en la cuenta de Apartamentos Miranda SLU al menos 72 horas antes de la llegada prevista del huésped.

2.4 Si el depósito se recibe en la cuenta de los Apartamentos Miranda con al menos 72 horas de antelación a la llegada prevista, se enviará una confirmación de la reserva al huésped a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de reserva.

2.5 La confirmación de la reserva hace que ésta sea vinculante para Apartamentos Miranda SLU.

2.6 En caso de no recibirse el pago en la cuenta de los Apartamentos Miranda SLU hasta 72 horas antes de la llegada prevista, la reserva será cancelada y se enviará el correspondiente mensaje a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de reserva.

2.7 La conclusión de la reserva compromete a las partes contratantes a la ejecución del contrato, independientemente de la duración del mismo.

2.8 En el caso de que se pague un depósito de al menos el 25%, el pago completo del estudio o alojamiento de vacaciones se hará en efectivo o con tarjeta de crédito en el momento de la ocupación.

2.9 Después de la confirmación de la reserva, Apartamentos Miranda SLU está obligada a compensar al huésped en forma de alojamiento comparable si el estudio o el alojamiento de vacaciones no se proporciona.

2.10 El huésped está obligado a pagar a Apartamentos Miranda una indemnización por cancelación por el importe de los gastos de cancelación en caso de no utilización de los servicios contratados.

2.11 Gastos de cancelación
- Hasta 72 horas antes de la llegada, puede cambiar su reserva a una nueva fecha sin coste alguno. Infórmenos de las nuevas fechas de su estancia (condición: disponibilidad en el objeto deseado) y recibirá una confirmación de reserva actualizada por nuestra parte sin coste alguno con el abono de la totalidad del importe pagado.
- Hasta 72 horas antes de su llegada, también es posible una cancelación con devolución del depósito. Facilítenos el código IBAN de una cuenta bancaria, indicando el titular de la misma, y le transferiremos el importe abonado, deduciendo unos gastos de tramitación de 5,00 euros por reserva.
- Después, se deberán pagar gastos de cancelación equivalentes al precio total.
- Nota: En caso de cancelación, por favor, infórmenos inmediatamente, y no espere hasta el último. Esto nos permitirá encontrar antes sustitutos para la reserva cancelada.

2.12 Es aconsejable contratar un seguro de cancelación siempre que se reserven unas vacaciones.

2.13 El estudio o alojamiento de vacaciones reservado debe ser ocupado inmediatamente después de la llegada a La Palma.

3. Normas de la casa.

3.1 El estudio o alojamiento de vacaciones se alquila con un inventario completo y adecuado. El inquilino se compromete a tratar con cuidado el objeto junto con el inventario y las instalaciones comunes existentes. Cualquier daño o pérdida que se produzca en los estudios o alojamientos de vacaciones durante el periodo de alquiler será indemnizado por el inquilino sin necesidad de demostrar su culpabilidad.

3.2 Se aconseja al huésped que maneje con cuidado las llaves de los estudios y alojamientos de vacaciones. En caso de pérdida, el huésped deberá pagar los gastos ocasionados (estudio 80 €, alojamiento de vacaciones 30 €).

3.3 Los estudios y las propiedades vacacionales sólo pueden ser ocupados por el número de adultos y niños indicado en el momento de la reserva.

3.4 Sólo se pueden llevar animales de compañía previo pago de una tasa y bajo petición especial.

3.5 No está permitido fumar en los estudios y propiedades vacacionales.

3.6 No está permitido celebrar fiestas o eventos en los estudios o propiedades vacacionales. En caso de infracción, llamamos a la policía.

3.7 Tiempo de silencio: los huéspedes deben guardar silencio entre las 22:00 y las 08:00.